About us

Chi siamo

Netgate S.r.l., fondata negli anni ’90 come internet provider a Ravenna, si è trasformata in un riferimento solido nell’ICT grazie all’erogazione di servizi e soluzioni tecnologiche integrate. Oggi Netgate opera nei settori dell’assistenza, outsourcing, ricerca e sviluppo, servendo imprese e centri servizi con elevate competenze tecniche e gestionali.

All’interno del proprio ecosistema Netgate ha sviluppato Aida: una piattaforma di assistenza domiciliare evoluta pensata per supportare famiglie, caregiver e centri servizi con tecnologia avanzata in ambienti domestici sicuri e autonomi.

La nostra missione

Con Aida, vogliamo offrire serenità familiare attraverso l’innovazione tecnologica. Grazie a una rete di dispositivi integrati (con microcontroller, sensori, videocamere, tablet e gateway) e a una dashboard centralizzata intuitiva, Aida Help consente:

  • assistenza remota 24/7 senza presenza fisica continua;

  • monitoraggio delle condizioni dell’assistito in tempo reale;

  • interazione vocale e visiva tramite Android.

Tecnologie e innovazione al servizio della famiglia

Aida combina sicurezza, affidabilità e semplicità:

  • Dispositivi conformi e integrati, selezionati secondo standard elevati di sicurezza;

  • Backup automatizzato dei dati su Google Drive, con mirroring interno sui server Netgate;

  • Identità digitale centralizzata per ogni entità coinvolta (caregiver, assistito, famiglia, centro servizi) per gestione documentale e utenti organizzata.

Funzionalità principali

  • Videocamere live + interazione vocale: flussi video accessibili in tempo reale con comunicazione diretta tra famiglia e assistito;

  • Dashboard reclami per admin e franchisee: gestione utenti, calendari, a anagrafiche e ricerca intelligente;

  • Geolocalizzazione e notifiche mobile tramite Google Maps integrato.

 

I vantaggi per la famiglia

Aida Help va oltre la tecnologia: è pensata per preservare l’autonomia dell’assistito e ridurre ansie e incombenze ai familiari:

  • Promemoria farmaci automatici e sincronizzati per caregiver e famiglia;

  • Turni caregiver trasparenti e aggiornati tramite calendario condiviso;

  • Sistema prevenzione emergenze domestiche, grazie a sensori, videocamere intelligenti e intervento tempestivo in caso di bisogno.

I valori che ci guidano

  • Affidabilità: infrastruttura con uptime garantito e tempi di risposta entro 30 secondi garantiti;

  • Privacy e sicurezza: piattaforma protetta con backup multipli e dispositivi certificati;

  • Innovazione Made in Italy, concepita da un team integrato che coniuga soluzione tecnologica e benefici sociali.

 

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